نحوه انجام یک نظرسنجی بازار: 15 نکته گام 33

نظرسنجی بازار ابزاری حیاتی برای کسب‌وکارها برای درک مخاطبان هدف، جمع‌آوری بینش و تصمیم‌گیری آگاهانه است. در اینجا 15 مرحله برای کمک به شما در ایجاد یک نظرسنجی بازار موثر، همراه با 33 نکته برای اطمینان از اینکه بیشترین بهره را از آن خواهید برد، آورده شده است.

مرحله 1: اهداف خود را تعریف کنید

قبل از شروع بررسی بازار خود، باید اهداف خود را مشخص کنید. با نظرسنجی خود می خواهید به چه چیزی برسید؟ به چه سوالاتی می خواهید پاسخ دهید؟ در مورد اهداف خود مشخص و واضح باشید، زیرا این به شما کمک می کند تا یک نظرسنجی متمرکزتر و موثرتر طراحی کنید.

مرحله 2: مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید

در مرحله بعد، باید مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. افرادی که می خواهید نظرسنجی کنید چه کسانی هستند؟ جمعیت شناسی، علایق و نقاط درد آنها چیست؟ درک مخاطبان هدف به شما کمک می کند نظرسنجی خود را با نیازها و ترجیحات آنها تنظیم کنید.

مرحله 3: نوع نظرسنجی مناسب را انتخاب کنید

انواع مختلفی از نظرسنجی بازار وجود دارد، از جمله نظرسنجی آنلاین، نظرسنجی تلفنی و نظرسنجی حضوری. نوع نظرسنجی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با اهداف و مخاطبان هدف شما مطابقت دارد. برای مثال، اگر می‌خواهید به مخاطبان جوان‌تری دسترسی پیدا کنید، یک نظرسنجی آنلاین ممکن است مؤثرتر باشد.

مرحله 4: سوالات نظرسنجی خود را توسعه دهید

سوالاتی که در نظرسنجی خود می پرسید کیفیت داده هایی را که جمع آوری می کنید تعیین می کند. اطمینان حاصل کنید که سوالات شما واضح، مختصر و مرتبط با اهداف شما هستند. از پرسیدن سوالات اصلی یا خیلی پیچیده خودداری کنید. از ترکیبی از سوالات باز و چند گزینه ای برای جمع آوری داده های کیفی و کمی استفاده کنید.

مرحله 5: بستر مناسب نظرسنجی را انتخاب کنید

پلتفرم های نظرسنجی زیادی از جمله Google Forms، SurveyMonkey و Typeform در دسترس هستند. پلتفرمی را انتخاب کنید که استفاده از آن آسان باشد، ویژگی های مورد نیاز شما را ارائه دهد و با ابزارها و سیستم های موجود شما یکپارچه شود.

مرحله 6: نظرسنجی خود را آزمایش کنید

قبل از اینکه نظرسنجی خود را راه اندازی کنید، آن را با گروه کوچکی از افراد آزمایش کنید تا مطمئن شوید که کارآمد و کاربرپسند است. این به شما کمک می کند تا هر گونه مشکل یا خطا را شناسایی و برطرف کنید.

مرحله 7: نظرسنجی خود را راه اندازی کنید

هنگامی که نظرسنجی خود را نهایی کردید، وقت آن است که آن را برای مخاطبان هدف خود راه اندازی کنید. از رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و سایر کانال‌ها برای تبلیغ نظرسنجی خود و تشویق مردم به شرکت استفاده کنید.

مرحله 8: جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها

همانطور که مردم شروع به پاسخ دادن به نظرسنجی شما می کنند، داده ها را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنید. از ابزارهایی مانند Excel یا Google Sheets برای سازماندهی و تجسم داده ها استفاده کنید. به دنبال الگوها، روندها و بینش هایی باشید که می توانند به شما در دستیابی به اهدافتان کمک کنند.

مرحله 9: پیگیری

پس از جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها، با پاسخ دهندگان خود پیگیری کنید تا از مشارکت آنها تشکر کنید و نتایج را به روز کنید. این به شما کمک می کند اعتماد ایجاد کنید و با مخاطبان خود رابطه برقرار کنید.

مرحله 10: از داده ها برای تصمیم گیری استفاده کنید

مرحله آخر استفاده از داده هایی است که جمع آوری کرده اید تا تصمیمات آگاهانه بگیرید. از بینش هایی که جمع آوری کرده اید برای بهبود محصولات، خدمات و استراتژی های بازاریابی خود استفاده کنید.

نکاتی برای ایجاد یک بررسی بازار موثر

در اینجا چند نکته اضافی وجود دارد که به شما کمک می کند تا یک بررسی بازار موثر ایجاد کنید:

1. نظرسنجی خود را کوتاه و شیرین نگه دارید. از پرسیدن سوالات زیاد خودداری کنید، زیرا این امر می تواند منجر به خستگی پاسخگو شود.
2. از ترکیبی از سؤالات باز و چند گزینه ای برای جمع آوری داده های کیفی و کمی استفاده کنید.
3. مطمئن شوید که سؤالات شما واضح، مختصر و مرتبط با اهداف شما هستند.
4. از لحن مکالمه ای استفاده کنید تا نظرسنجی خود را جذاب تر و مرتبط تر کنید.
5. از عناصر بصری مانند تصاویر و ویدیوها برای شکستن متن و جذاب‌تر کردن نظرسنجی خود استفاده کنید.
6. نظرسنجی خود را با گروه کوچکی از افراد آزمایش کنید تا مطمئن شوید که این نظرسنجی موثر و کاربرپسند است.
7. از یک پلت فرم نظرسنجی استفاده کنید که با ابزارها و سیستم های موجود شما یکپارچه می شود.
8. با پاسخ‌دهندگان خود دنبال کنید تا از مشارکت آنها تشکر کنید و نتایج را به‌روزرسانی کنید.
9. از داده هایی که جمع آوری کرده اید برای تصمیم گیری آگاهانه و بهبود محصولات، خدمات و استراتژی های بازاریابی خود استفاده کنید.

منابع و مراجع دارای اعتبار بالا

در اینجا سه ​​عنوان مرجع معتبر وجود دارد که می تواند به شما کمک کند در مورد ایجاد نظرسنجی های موثر بازار بیشتر بدانید:

1. «تحقیق بازار: راهنمای عملی» توسط دیوید جی. هوگان و جان آر. نوین (2017)
2. «روش‌های تحقیق نظرسنجی» توسط آلن آر. گرشنفلد و الیزابت ام بی کراویتز (2018)
3. «راهنمای روش‌های تحقیق بازار» نوشته دیوید جی رایت وجی پل پیتر (2019)

با پیروی از این 15 مرحله و 33 نکته، می‌توانید یک نظرسنجی موثر از بازار ایجاد کنید که به شما کمک می‌کند مخاطب هدف خود را درک کنید، بینش جمع‌آوری کنید و تصمیمات آگاهانه بگیرید. به یاد داشته باشید که اهداف خود را مشخص کنید، مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید، نوع نظرسنجی مناسب را انتخاب کنید، سوالات واضح و مختصر ایجاد کنید و از لحن مکالمه ای برای جذاب تر کردن نظرسنجی خود استفاده کنید. موفق باشید!